כניסה לחברים  |  הרשמה 

 
  
חדש באתר


 
 
דבר העורך
 
 

שלחו מייל בכל בעיה/ שאלה/ הבהרה/ תיקון/ תמונת מצב/ סרטון נחמד/ חדשות או כל דבר 
saridtv@sarid.org.il
 
 



 





   

 
 
מונה:


דף הבית >> שירותי תינוקים לפלאפונים
הסכם קיבוצים - עם חברת טאצ תיקונים בע"מ - שירותי תיקונים לפלאפונים
 
אודותינו:
חברת טאצ' תיקונים חכמים בע"מ בעלי רשת מעבדות תיקונים הנותנות מענה לכלל מכשירי הסלולר והטאבלטים.
מייסדי טאצ תיקונים חכמים הינם יבואנים של חלפים בעולם הסלולארי המביאים איתם ניסיון עשיר בעסקי קמעונאות וסיטונאות בתחום התיקונים הסלולאריים הם בארץ והן בחול.
שילוב הידע והניסיון לאורך השנים הובילה את טאצ' תיקונים להתמקצע במתן שירות מקצועי ואיכותי לכלל מכשירי הסלולאר הרבים הקיימים כיום בשוק.
מגוון הממשקים, תוכנות, החידושים והטכנולוגיות המתחדשות הקיימים כיום בעולם הסלולאר והטאבלטים דורש מענה מקצועי, ידע רחב, חלפים איכותיים וניסיון עשיר. שילוב זה, בין היכולות והניסיון של מייסדי הרשת, שם אותנו עם הפנים קדימה לאתגרים הטכנולוגיים והניהולים שבשוק דינאמי זה ואתכם הלקוחות בידיים בטוחות ואטרקטיביות מתמיד.
 
החזון:
אנו בטאצ' תיקונים חכמים חרטנו על דגלנו להביא בשורה חדשה של שקיפות, אמינות ומקצועיות הבונה מערכת יחסית לתווך ארוך עם לקוחותינו.
 
אמנת השירות:
  • מתן שירות אישי
  • תיקון איכותי, מהיר ומקצועי
  • מתן אחריות על חלפים
  • הבנת צרכי הלקוח ומתן פתרון הולם
  • בקרת איכות מלאה
  • תמיד עם הפנים קדימה לאתגרים הטכנולוגיים שבעתיד
  • שקיפות מלאה למול הלקוח
  • אמינות
  • מחירים הוגנים
  • בניית מערכת יחסים עם לקוחותינו לתווך ארוך
 
 
 

תהליך העבודה למול הקיבוצים
 
קהל היעד: חברי הקיבוץ ותושבים
שעות הפעילות:  א' – ה' 09:00-20:00
                        ו' וערבי חג  09:00-14:00
אפשרויות מסירת המכשיר: שליחות או הגעה למעבדה.
אפשרויות תשלום: כרטיס אשראי או מזומן.
תיאום ציפיות לזמני תיקון: תיקונים דרג א'+ב' – יום עסקים אחד.
                                    תיקונים דרג ד' (מעבדה מרכזית מתמחה) – שני ימי עסקים.
 
תהליך מסירת המכשיר לתיקון:
יצירת קשר של חבר הקיבוץ / תושב לאחראי תקשורת
מילוי טופס תיקון + מתן מכשיר חילופי ללקוח (הוצאת הסים מהמכיר שנמסר לתיקון)
יצירת קשר של אחראי התקשורת עם טאצ' תיקונים לתיאום שליחות / הגעה
תיקון המכשיר במעבדות טאצ' תיקונים
יצירת קשר עם הלקוח הסופי לצורך אישור התיקון / תשלום עבור התיקון
שליחת המכשיר חזרה לאחראי השירות בצירוף דוח מעבדה אודות התיקון וקבלה
 
הערות חשובות:
  • טפסי התיקון יינתו לקיבוץ על ידי חברת טאצ' לצורך מילוי הפרטים, יש להצמיד את הטופס  למכשיר הנמסר לתיקון.
  • מחירון תיקון המכשירים יישלח ע"י חברת טאצ' לאחראי התקשורת בקיבוץ.
  • כל מכשיר שנכנס לתיקון יחויב ב-50 ₪ כולל מע"מ בדיקת מעבדה. סכום זה יינתן בעת מסירת המכשיר לתיקון ויקוזז מעלות התיקון.
  • תיקון מכשיר עד 150 ₪ כולל מע"מ יתוקן ללא אישור הלקוח (בקיזוז 50 ₪ בדיקת מעבדה) תיקון מעל 150 ₪ יתבצע רק לאחר שיחה יזומה של חברת טאצ' ללקוח ולאחר אישורו.
לפרטים נוספים ניתן לפנות ליוסי צוקר
במייל: sarid_3@sarid.org.il
Bookmark and Share
+ הוסף תגובה חדשה
תגובות: (צפה ב-  תגובות בעמוד זה)
Loading בטעינה...

לייבסיטי - בניית אתרים